近日，阳信县残联与阳信县人民法院深化“总对总”协作机制，联合建成并启用残疾人诉讼绿色通道与无障碍专属法庭，通过“司法+残联”资源整合，为县域内残疾人提供从需求对接、诉讼辅助到权益保障的全链条服务，让公平正义更有温度。
此次“总对总”联动的核心，在于构建“需求提前对接、服务全程协同”的工作模式。阳信县残联依托基层服务网络，提前摸排县域内有诉讼需求的残疾人信息，建立“一人一档”需求清单，通过专线同步推送至阳信县法院；阳信县法院则根据清单开通残疾人诉讼绿色通道，实行“优先立案、优先调解、优先审理、优先执行”的“四优先”机制。残疾人当事人无需多头奔走，可通过阳信县残联或法院任一渠道预约服务，抵达法院后即有双方联合派驻的专员引导，协助完成材料填写、证据复印，并按需提供手语翻译、语音辅助等支持——此前需半天的立案流程，如今最快30分钟即可办结。
同步投用的无障碍法庭，更是双方协作细化需求的成果。阳信县残联结合日常服务中收集的残疾人出行、沟通痛点，提出坡道宽度、座椅扶手高度等12项优化建议；阳信县法院据此精准改造，法庭入口设置宽1.2米的无障碍坡道与智能感应门，内部地面采用防滑材质，原被告席均预留轮椅停放空间，庭审设备新增由双方联合调试的大字版诉讼文书系统、高清扩音装置。在首场协作审理的追索劳动报酬案件中，行动不便的原告张女士通过县残联提前预约服务，抵达法院后全程由专员协助，借助扩音设备完整陈述诉求，案件最终调解结案，她当场拿到拖欠工资。
“总对总”联动打破了服务壁垒，让司法便民真正‘贴’近残疾人需求。阳信县法院与阳信县残联相关负责人共同表示，下一步双方将继续深化协作，计划每月开展“无障碍司法服务进社区”联合活动，通过模拟庭审、法律宣讲等形式普及服务流程，同时动态更新需求清单，持续优化绿色通道与无障碍法庭功能，让特殊群体在每一起案件中都能感受到司法的公正与便捷。
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